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Título
Text copied to clipboard!Coordinador del Centro de Control de Operaciones
Descripción
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Estamos buscando un Coordinador del Centro de Control de Operaciones altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de nuestras operaciones diarias. El candidato ideal tendrá experiencia en entornos operativos dinámicos, habilidades excepcionales de comunicación y una mentalidad orientada a la resolución de problemas.
El Coordinador del Centro de Control de Operaciones será responsable de supervisar las actividades en tiempo real, coordinar con múltiples departamentos y garantizar que los procedimientos operativos estándar se sigan rigurosamente. Este rol requiere una atención meticulosa a los detalles, la capacidad de tomar decisiones rápidas bajo presión y un fuerte sentido de responsabilidad.
Entre sus funciones principales se incluyen el monitoreo de sistemas, la gestión de incidentes, la coordinación de recursos y la elaboración de informes operativos. Además, deberá actuar como punto de contacto central para cualquier situación crítica que requiera una respuesta inmediata.
El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con equipos técnicos, de logística, seguridad y gestión para asegurar que todas las operaciones se desarrollen sin contratiempos. También será responsable de implementar mejoras continuas en los procesos y participar en simulacros de emergencia y capacitaciones regulares.
Este puesto requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos, ya que el centro de control opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se valorará experiencia previa en centros de control, operaciones logísticas, transporte o industrias similares.
Si eres una persona con pensamiento analítico, habilidades de liderazgo y pasión por la eficiencia operativa, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias desde el centro de control.
- Monitorear sistemas y plataformas en tiempo real.
- Coordinar con equipos de logística, seguridad y mantenimiento.
- Responder a incidentes y emergencias operativas.
- Elaborar informes diarios y reportes de incidentes.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.
- Gestionar la asignación de recursos en situaciones críticas.
- Participar en simulacros y capacitaciones periódicas.
- Implementar mejoras en los procesos operativos.
- Mantener comunicación constante con otras áreas de la organización.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en logística, ingeniería, administración o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 2 años en centros de control u operaciones similares.
- Conocimiento de sistemas de monitoreo y software de gestión operativa.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana.
- Orientación al detalle y habilidades analíticas.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
- Capacidad para liderar equipos y coordinar múltiples tareas.
- Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa en un centro de control de operaciones?
- ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o emergencia?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado para monitorear operaciones?
- ¿Tiene experiencia coordinando con múltiples departamentos?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro en un rol similar?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de los procedimientos operativos?
- ¿Está familiarizado con la elaboración de informes operativos?
- ¿Qué mejoras ha implementado en procesos anteriores?
- ¿Cómo prioriza tareas en situaciones críticas?
